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IFRS 360° Expert

Aide

Prise en main, réponses aux questions fréquentes, et comment nous joindre.

Prise en main

  1. 1

    Créez votre compte

    C’est gratuit : une adresse e-mail et un mot de passe suffisent.

  2. 2

    Ouvrez votre accès

    Abonnez-vous en ligne, ou activez le code imprimé dans le livre papier lorsqu’il sera disponible.

  3. 3

    Lisez

    En mode HTML ou en mode livre, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Votre position est mémorisée.

  4. 4

    Exercez-vous

    Exercices corrigés, QCM et glossaire bilingue sont dans Ressources.

Questions fréquentes

Compte et accès

À quoi donne accès un compte gratuit ?

Aux pages publiques, aux sections en accès libre et à la newsletter. La lecture de tout l’ouvrage demande un abonnement actif.

J’ai oublié mon mot de passe.

Utilisez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion : vous recevrez un lien pour en choisir un nouveau.

Sur combien d’appareils puis-je lire ?

Deux appareils peuvent être connectés en même temps. Une nouvelle connexion ferme la session la plus ancienne. Vous voyez et fermez vos appareils dans Paramètres du compte.

Comment protéger mon compte ?

Activez la validation en deux étapes dans Paramètres du compte : une application d’authentification vous demandera un code à chaque connexion.

Abonnement et paiement

Comment m’abonner ?

Ouvrez la page S’abonner, vérifiez le tarif et payez par carte. L’accès s’ouvre dès la confirmation du paiement.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les cartes bancaires, via la page sécurisée ClicToPay. IFRS 360 Expert ne voit ni ne conserve votre numéro de carte.

Où trouver ma facture ?

Chaque paiement a un reçu téléchargeable dans Paramètres du compte → Paiements.

Que se passe-t-il à la fin de mon abonnement ?

Vous recevez des rappels 30, 7 et 1 jours avant l’échéance. Sans renouvellement, le compte redevient un compte gratuit : vos notes, favoris et votre progression sont conservés.

Lecture

Quelle différence entre le mode HTML et le mode livre ?

Le mode HTML affiche un texte fluide adapté à tous les écrans ; le mode livre affiche les pages de l’édition imprimée. Le lien en haut du lecteur passe de l’un à l’autre sur le même passage.

Comment ajouter une note ou un favori ?

Dans le lecteur, le bouton signet ajoute la section à vos favoris et le bouton notes ouvre vos notes sur cette section. Tout est regroupé dans Mon espace.

Puis-je imprimer ou copier le texte ?

Non : pour protéger l’œuvre de l’auteur, la copie et l’impression sont désactivées dans le lecteur.

Où sont les exercices et les QCM ?

Dans Ressources : les exercices corrigés de l’ouvrage chapitre par chapitre, les QCM et examens blancs, le glossaire bilingue et les compléments téléchargeables.

Besoin d’aide ?

Écrivez-nous : nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.